• Para cambios se otorgan 10 días hábiles a partir de la fecha de compra.

• Debe presentarse a nuestras tiendas ubicadas en (dirección de la tienda), o se desea a domicilio: Los gastos de envío corren por parte del cliente.

• Para solicitar cambio de producto es necesario presentar fel comprobativo de compra que recibió en su correo cuando realizó la compra.

• Para efectos de cambio de producto, éste debe presentarse en buenas condiciones, con sus etiquetas y no haber sido utilizado.

• No se hacen devoluciones de dinero, el cliente puede solicitar cambio por cualquier producto del mismo valor o cancelar la diferencia de un producto de mayor valor.

• Cambios no aplican para producto en saldos.

• El cambio del producto está sujeto a la promoción vigente en la página web y dichas promociones no aplica en tienda física.

• En caso el producto que se haya solicitado, ya no se encuentre en existencias, se puede proceder con cambio por producto de igual valor o una gift card para canjear en otro momento.